Vaak gestelde vraag

HET MONTAGEPROCES

• Is de Jollylook Pinhole Instant Film-camera gemonteerd of een doe-het-zelfpakket?

Je kunt kiezen tussen een bouwpakket voor zelfmontage of een voorgemonteerde pinhole-camera.

• Heb ik extra gereedschap nodig om het Pinhole Instant Film Camera DIY-pakket in elkaar te zetten?

Het enige wat u nodig heeft is één kruiskop PH0-schroevendraaier. Al het andere is inbegrepen in de kit.

• Hoe monteer ik de Jollylook DIY Pinhole Instant Film Camera Kit?

Bij elke kit wordt een handleiding meegeleverd, maar als je liever een video bekijkt, hebben we een gedetailleerde stapsgewijze video u kunt het montageproces volgen.

• Voor welke leeftijd is de Jollylook DIY Pinhole Instant Film Camera Kit bedoeld?

De aanbevolen leeftijd voor zelfmontage is 14+, maar een volwassene kan zich prima vermaken met de montage samen met uw 7-14-jarige kind. >

INSTANTFILM

• Met welk type film werken de Jollylook-camera's?

Al onze camera's zijn compatibel met Fujifilms Instax-film, die wereldwijd direct verkrijgbaar is en verkrijgbaar is in kleur of zwart-wit. Afhankelijk van het type camera, als het een SQUARE-camera is, is de film in Instax SQUARE-formaat; als het een minicamera is, moet de film in miniformaat zijn.

HET FOTOGRAFIEPROCES

• Zijn de Jollylook-camera's gemakkelijk te gebruiken?

Ja, Jollylook-camera's zijn ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn voor beginners en fotografieliefhebbers.

Houd er echter rekening mee dat Jollylook-camera's analoog zijn en daarom enige aandacht en doorzettingsvermogen nodig hebben om het maken van geweldige foto's onder de knie te krijgen.

In het begin is het een uitdaging. Het is een beloning als het je lukt om een ​​geweldige foto te maken. Het is experimenteel en leuk!

Voor de beste resultaten raden we aan om de eerste foto's buiten te maken, bij goede lichtomstandigheden.

Het is belangrijk om de belichtingstijd nauwkeurig te berekenen. U kunt deze belichtingstabel.

Bovendien is het noodzakelijk om de foto goed te ontwikkelen. Omdat de ontwikkeling handmatig gebeurt, raden we je ten zeerste aan de slinger langzaam en gelijkmatig te laten draaien, vooral als je de laatste fase bereikt wanneer de film uitkomt.

 

• Waarom is mijn foto te donker?

Een donkere foto betekent dat deze onderbelicht is. Het is essentieel om de belichtingstijd nauwkeurig te berekenen. Als je binnenshuis foto's maakt met getinte ramen, kan het maken van een goede foto 30 tot 40 minuten in beslag nemen.

Voor het beste resultaat raden we aan de eerste foto's buitenshuis te maken, bij goede lichtomstandigheden.

We raden u ook aan dit te lezen  tutorial om de juiste belichting te garanderen.

Om u te helpen de belichtingstijd te berekenen, hebben we een belichtingscalculator gemaakt die u op de achterkant van uw camera kunt vinden.

Bekijk dit video waar we uitleggen hoe u het kunt gebruiken.

 

• Waarom is mijn foto te wit?

Als uw foto te wit is, is deze overbelicht. In dit geval moet u de belichtingstijd verkorten. Onze ogen zijn goed in het automatisch aanpassen aan het felle licht van de zon, maar onze camera's zijn niet zo bedreven.

Ten eerste raden we aan dit te lezen tutorial om de juiste belichting te garanderen.

Om u te helpen de belichtingstijd te berekenen, hebben we een speciale belichtingscalculator gemaakt die u op de achterkant van uw camera kunt vinden.

Hier kunt u de video waar we uitleggen hoe u het kunt gebruiken.

VERZENDING

• Biedt u internationale verzending aan?

Ja, wij bieden internationale verzending naar de meeste landen, met uitzondering van Rusland. Verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Zorg ervoor dat uw factuur- en verzendadres juist zijn om eventuele leveringsproblemen te voorkomen.

• Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verwerken en te verzenden?

Wij verwerken bestellingen doorgaans binnen 1-3 werkdagen. Houd er rekening mee dat bestellingen niet worden verzonden of afgeleverd in het weekend of op feestdagen. We zullen u via e-mail of telefoon op de hoogte stellen als er vertragingen optreden.

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van verzending met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

• Zijn er extra kosten of belastingen voor internationale bestellingen?

Alle douanerechten of belastingen die op uw internationale bestelling worden toegepast, zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Jollylook is niet verantwoordelijk voor deze kosten, die tijdens of na de verzending in rekening kunnen worden gebracht.

Klantenondersteuning

• Ik heb per ongeluk één onderdeel gebroken. Wat moet ik doen?

Maak je geen zorgen! Wij begrijpen volkomen dat er situaties kunnen zijn waarbij onderdelen breken tijdens de montage. Daarom hebben we in elke set een set reserveonderdelen meegeleverd. Als je een onderdeel kapot hebt gemaakt dat niet is meegeleverd, sturen wij je een vervangend exemplaar. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail op hello@jollylook.com of vul het Google-formulier.

• Een deel van de kit ontbreekt of is verloren. Wat moet ik doen?

We doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt, maar als je erachter komt dat een onderdeel van je DIY Kit ontbreekt, neem dan per e-mail contact op met ons ondersteuningsteam op hello@ jollylook.com of vul het Google-formulier. Wij sturen u het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk toe.

• Wat moet ik doen als mijn Jollylook-camera defect of beschadigd is?

Als uw Jollylook-camera defect of beschadigd aankomt, zullen wij deze graag vervangen. Neem contact met ons op via hello@jollylook.com met uw bestelgegevens, en wij zullen u helpen met het omruilproces.

• Wat is uw retourbeleid?

Ons retourbeleid is 30 dagen geldig. Om voor retournering in aanmerking te komen, moeten de artikelen ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden, vergezeld van een aankoopbewijs of aankoopbewijs. Terugbetalingen worden binnen een bepaald aantal dagen verwerkt. Houd er rekening mee dat uitverkoopartikelen niet in aanmerking komen voor restitutie en dat verzendkosten niet worden gerestitueerd.

• Hoe kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning?

Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op hello@jollylook.com of laat een bericht achter op onze website. Wij zijn er om u te helpen!

Wat maakt Jollylook milieuvriendelijk?

Jollylook-camera's zijn gemaakt van milieuvriendelijke houtvezelmaterialen, waardoor hun impact op het milieu wordt verminderd. Wij streven ernaar om producten te creëren die zowel innovatief als duurzaam zijn. Bij Jollylook dragen we 1% van onze omzet bij aan koolstofverwijdering.