Привіт усім прекрасним людям нашої великої спільноти Jollylook!
Ми сподіваємося, що ви та ваша родина почуваєтеся добре в ці важкі часи.
Наша команда продовжує працювати вдома. Коронавірусний карантин в Україні продовжили до 24 квітня, є ймовірність продовження ще більше, але ми сподіваємося на краще.
Повернення коштів Paypal:
Багато з вас, хто використовував Paypal для оплати в Backerkit, запитували, чому вчора вони отримали відшкодування.
Ось двотижнева історія:
28 березня без будь-якої причини Paypal призупинив усі кошти на нашому рахунку та надіслав нам таке повідомлення:
< /фігура>Ми були шоковані! Це буквально говорить нам про те, що ми ніколи не отримаємо кошти, які наші спонсори додали для надбудов і екстра, тому що ми, очевидно, ніколи не досягнемо 1 000 000 доларів.
Протягом наступних 10 днів ми надіслали безліч електронних листів і повідомлень на Paypal і завжди отримували такі стандартні відповіді:
Потім вони не повертаються до нас, а коли ми запитуємо, чому? ...вони повернулися з:
Ми не змогли отримати жодної іншої відповіді від Paypal і не мали іншого вибору, як попросити їх відшкодувати всі платежі та закрити обліковий запис. Вони все ще давали нам багато стандартних відповідей «зачекайте 180 днів», але зрештою погодилися відшкодувати вчора. На жаль, вони залишили частину коштів, тому що їхні умови:
Це дуже засмутило нас, і ми витратили багато часу, намагаючись вирішити цю проблему, і врешті все-таки втратили частину коштів.
Ось чому всі кошти, сплачені за допомогою Paypal на Backerkit, повернули вчора.
Ми розуміємо, що це також не найкращий досвід для наших спонсорів, але ми намагалися вирішити ситуацію та не змогли нічого вдіяти з цією проблемою, окрім відшкодування.
Важливо: якщо ви використовували Paypal для оплати в Backerkit, то ваші кошти було відшкодовано вчора і ми маємо попросити вас зробити це увійдіть у Backerkit і оновіть свою платіжну інформацію.
Якщо вам потрібно переглянути свою інформацію чи статус обіцянки, ви можете повернутися до свого опитування, натиснувши посилання в електронному листі з опитуванням або надіславши запит на посилання на опитування в розділі «Втратили опитування?» на сторінці нашого проекту BackerKit за адресою https://jollylook-auto.backerkit.com.
Jollylook Порівняння Auto Mini і Square:
Багато спонсорів запитували про різницю між Jollylook Auto Mini і Square.
Основна відмінність полягає в розмірі та форматі плівки, з якою працюють камери.
Jollylook Auto Mini:
Розмір: 150X110X65 мм або 5,9/4,3/2,55 дюймів (у складеному вигляді)
Вага: 400 грамів
Використовуються касети для миттєвої плівки Fujifilm «Instax mini», які створюють фото розміром із кредитною карткою, і ця плівка постачається кольоровою або чорно-білою (монохромною).
The Jollylook Auto Square:
Розмір: 150X130X65 мм або 5,9/5,1/2,55 дюймів (у складеному вигляді)
Вага: 450 грамів
Використовуються касети миттєвої плівки Fujifilm «Instax Square», які створюють фотографію квадратного формату, наразі ця плівка доступна лише в кольорі.
Обидві камери будуть доступні в двох варіантах кольорів:
Ми також хотіли б ще раз нагадати вам, що Kickstarter випустив нову функцію під назвою «Зараз і далі» — це полегшений формат оновлення продукту, спрямований на те, щоб творцям було легше ділитися поточним статусом своїх проектів із спонсорами. Ми використовуємо цю чудову нову функцію, щоб оновлювати вас на початку та в кінці кожного етапу або надавати вам коротку важливу інформацію. Відкрийте головну сторінку проекту, і ви її знайдете.
Ще раз дякуємо за вашу постійну підтримку. Без вас цей проект був би неможливим, і завдяки вам він вдасться.
Будьте здорові та будьте в безпеці.
ДЯКУЮ!
До наступного разу,
Команда Jollylook,