Привіт, прекрасні люди спільноти Jollylook!
Дякуємо за підтримку Jollylook!
Відразу до новин:
Після того, як ми розпочали доставку та наші спонсори почали отримувати камери, ми сподівалися, що нарешті зможемо виконати свої зобов’язання перед нашими спонсорами, але стало зрозуміло, що нам доведеться продовжувати боротьбу, оскільки доставка тривала, ми отримали багато звітів від наших спонсорів, які вказували на неприйнятно високий відсоток дефектів. Ми відразу ж припинили розсилку камер і організували детальну перевірку кожної з п'яти тисяч запакованих, перевірених на якість і промаркованих заводом готових до відправки, кількість камер з дефектами була просто неймовірною: неякісна склейка і недбала збірка і навіть неповна упаковка.
Нарешті зроблено висновок, який треба було зробити раніше - про неможливість працювати з цим підрядником. Нам довелося погрожувати їм повернути частину грошей, які ми їм заплатили, і забрали в них усі компоненти.
Більшість готових картонних частин камер довелося переробити, щоб отримати частини, які можна без проблем використовувати знову. Оскільки з семи підрядників, які брали участь у проекті, проблеми виникали лише зі складанням, ми вирішили відправити комплектуючі в Україну та збирати Jollylook під нашим цілодобовим повним контролем якості та термінів.
Ті деталі, які будуть виготовлені методом лазерного різання, ми будемо виготовляти на цьому заводі в Україні:
Тут ми встановимо систему стрічкового конвеєра та виконаємо збірку
Ми закупили все необхідне обладнання та встановимо його найближчим часом.
Завершення цього проекту та виконання зобов’язань перед нашими спонсорами для нас є питанням особистої гідності! І звичайно, абсолютно безкоштовно ми замінимо всі вже надіслані камери, які виявилися несправними. Це займе додатковий час. Але ми докладемо всіх зусиль, щоб виправити цю ситуацію, і ми її виправимо.
Ми ще раз дякуємо вам УСІМ за ваше терпіння, розуміння та величезну підтримку. Ми не можемо дочекатися, щоб надіслати вам чудові нагороди.
Ми будемо тримати вас в курсі.
ДЯКУЄМО!
До наступного разу,
Команда Jollylook.