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부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당하는 경우)

원래 상태가 아닌 모든 품목, 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 경우.
배송 후 30일 이후에 반품된 모든 상품.

환불(해당되는 경우)
반품 상품이 접수 및 검사되면 반품 상품이 접수되었음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.
승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 이내에 신용카드나 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불이 늦어지거나 누락된 경우(해당하는 경우)
환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 hello@jollylook.com으로 문의해 주세요.

세일 품목(해당되는 경우)
정가 품목만 환불될 수 있습니다. 안타깝게도 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

교환(해당되는 경우)
제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체해 드립니다. 동일 상품으로 교환을 원하실 경우 hello@jollylook.com으로 이메일을 보내주세요

선물
구매 시 선물로 표시되어 직접 배송된 경우 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받으실 수 있습니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매 시 해당 상품이 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 직접 주문한 상품을 배송한 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불금을 보내드리며, 해당 선물 제공자는 귀하의 반품 사실을 알게 될 것입니다. .

상품 반품에 따른 배송비는 귀하가 지불해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 반품 배송 비용이 환불 금액에서 공제됩니다.

거주지에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

75달러가 넘는 품목을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해 보세요.