שלום, אנשים יפים מקהילת Jollylook!

תודה על התמיכה ב-Jollylook!

ישר לחדשות:

אחרי שהתחלנו את המשלוח והתומכים שלנו התחילו לקבל את המצלמות, קיווינו שסוף סוף נוכל לעמוד בהתחייבויות שלנו כלפי התומכים שלנו, אבל התברר שנצטרך להמשיך במאבק, שכן המשלוח נמשך קיבלנו דיווחים רבים מהתומכים שלנו, שהצביעו על אחוז גבוה באופן בלתי מתקבל על הדעת של פגמים. מיד הפסקנו לשלוח את המצלמות וארגנו בדיקה מפורטת של כל אחת מחמשת אלפים הארוזות, מבוקרות איכות ומסומנות מוכנות לשליחה על ידי המפעל, מספר המצלמות עם פגמים היה פשוט לא ייאמן: הדבקה לא איכותית והרכבה רשלנית ו אפילו אריזה לא שלמה.

המסקנה שהייתה צריכה להיעשות קודם לכן - לגבי אי יכולת לעבוד עם קבלן זה התקבלה לבסוף. היינו צריכים לאיים עליהם שיחזירו חלק מהכסף ששילמנו להם ולקחנו מהם את כל הרכיבים.

רוב חלקי הקרטון המוכנים של המצלמות היו צריכים להיות ממוחזרים על מנת לחלץ את החלקים שניתן להשתמש בהם שוב ללא בעיות. מכיוון שמתוך שבעה קבלנים המעורבים בפרויקט התרחשו בעיות רק עם ההרכבה, החלטנו לשלוח את הרכיבים לאוקראינה ולהרכיב את Jollylook בשליטה מלאה שלנו 24/7 על האיכות והתזמון.

את החלקים שיצטרכו להיות מיוצרים בחיתוך לייזר אנו נייצר במפעל זה באוקראינה:

כאן נתקין את מערכת מסועי הרצועות ונבצע את ההרכבה

רכשנו את כל הציוד הדרוש ונתקין אותו בעתיד הקרוב.

לסיים את הפרויקט הזה ולמלא את ההתחייבויות שלנו כלפי התומכים שלנו עבורנו זה עניין של כבוד אישי! וכמובן, לגמרי בחינם, נחליף את כל המצלמות שכבר נשלחו שהתבררו כפגומות. זה הולך לקחת קצת זמן נוסף. אבל אנחנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לתקן את המצב הזה ונתקן אותו.

אנחנו מודים לכולכם שוב על הסבלנות וההבנה והתמיכה האדירה, אנחנו לא יכולים לחכות לשלוח לכם את התגמולים המושלמים שלכם.

נמשיך לעדכן אותך.

תודה!

עד הפעם הבאה,

צוות Jollylook.

Back to blog