<ديف>

مرحبًا بجميع الأشخاص الجميلين في مجتمع Jollylook الكبير الخاص بنا!

نأمل أن تكون أنت وعائلتك بخير خلال هذه الأوقات الصعبة.

يواصل فريقنا العمل من المنزل. تم تمديد الحجر الصحي لفيروس كورونا حتى 24 أبريل في أوكرانيا، وهناك احتمال أن يتم تمديده أكثر، ولكننا نأمل في الأفضل.

المبالغ المستردة عبر Paypal:

لقد تساءل الكثير ممن استخدموا Paypal للدفع على Backerkit عن سبب استرداد أموالهم بالأمس.

إليك القصة القصيرة التي تستغرق أسبوعين:

في 28 مارس، وبدون أي سبب على الإطلاق، قامت Paypal بحجز جميع الأموال الموجودة في حسابنا وأرسلت إلينا الرسالة التالية:

لقد صدمنا! يخبرنا هذا حرفيًا أننا لن نحصل أبدًا على الأموال التي أضافها داعمونا للإضافات والإضافات لأنه من الواضح أننا لن نصل أبدًا إلى 1,000,000 دولار.

في غضون الأيام العشرة التالية، أرسلنا عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل إلى Paypal وحصلنا دائمًا على ردود قياسية مثل:

ثم لا يعودون إلينا وعندما سألنا لماذا؟ ...لقد عادوا مع:

لم نتمكن من الحصول على أي إجابة أخرى من Paypal ولم يكن لدينا خيار سوى مطالبتهم برد جميع المدفوعات وإغلاق الحساب. ما زالوا يقدمون لنا العديد من الإجابات القياسية "الانتظار لمدة 180 يومًا"، لكنهم وافقوا في النهاية على استرداد الأموال بالأمس. ولسوء الحظ، ما زالوا يحتفظون بجزء من الأموال، لأن شروطهم هي:

لقد كانت هذه تجربة محبطة للغاية بالنسبة لنا وأهدرنا الكثير من الوقت في محاولة حل هذه المشكلة، وفي النهاية خسرنا جزءًا من الأموال.

وهذا هو سبب استرداد جميع الأموال التي تم دفعها باستخدام Paypal على Backerkit بالأمس.

نحن ندرك أن هذه ليست أفضل تجربة لمقدمي الدعم لدينا أيضًا، ولكننا حاولنا حل الموقف ولم نتمكن من فعل أي شيء حيال هذه المشكلة، باستثناء استرداد الأموال.

هام: إذا استخدمت Paypal للدفع على Backerkit، فقد تم رد أموالك بالأمس وعلينا أن نطلب منك ذلك سجل الدخول إلى Backerkit وقم بتحديث معلومات الدفع الخاصة بك.

إذا كنت بحاجة إلى مراجعة معلوماتك أو حالة التعهد، فيمكنك العودة إلى الاستبيان الخاص بك عن طريق النقر فوق الرابط الموجود في البريد الإلكتروني الخاص بالاستطلاع أو طلب رابط الاستبيان الخاص بك ضمن "هل فقدت الاستبيان الخاص بك؟" على صفحة مشروع BackerKit لدينا على https://jollylook-auto.backerkit.com.

 Jollylook مقارنة Auto Mini وSquare:

لقد تساءل العديد من الداعمين عن الفرق بين Jollylook Auto Mini وSquare.

الفرق الرئيسي هو حجم وشكل الفيلم الذي تعمل به الكاميرات.

Jollylook Auto Mini:

الحجم: 150 × 110 × 65 ملم أو 5.9/4.3/2.55 بوصة (عند طيها)

الوزن: 400 جرام

تستخدم أشرطة الأفلام الفورية Fujifilm "Instax mini" التي تنتج صورة بحجم بطاقة الائتمان ويأتي هذا الفيلم بالألوان أو بالأبيض والأسود (أحادية اللون).

ساحة جولي لوك التلقائية:

الحجم: 150X130X65 ملم أو 5.9/5.1/2.55 بوصة (عند طيها)

الوزن: 450 جرام

تستخدم أشرطة الأفلام الفورية "Instax Square" من Fujifilm والتي تنتج صورة مربعة الشكل، وهذا الفيلم متوفر حاليًا بالألوان فقط.

ستتوفر كلتا الكاميرتين بخيارين من الألوان:

نود أيضًا أن نذكرك مرة أخرى بأن Kickstarter قد أصدرت ميزة جديدة تسمى "Now and Next"، وهي عبارة عن تنسيق خفيف الوزن لتحديث المنتج يهدف إلى تسهيل مشاركة منشئي المحتوى الحالة الحالية لمشروعهم مع الداعمين. نحن نستخدم هذه الميزة الجديدة المذهلة لإطلاعك على آخر المستجدات في بداية ونهاية كل مرحلة أو تزويدك بمعلومات مهمة قصيرة. افتح صفحة المشروع الرئيسية وستجدها.

شكرًا مرة أخرى على دعمكم المستمر، فبدونكم لم يكن هذا المشروع ممكنًا، وبفضلكم سينجح.

يرجى المحافظة على صحتك وسلامتك.

شكرًا لك!

حتى المرة القادمة

فريق جولي لوك