안녕하세요, Jollylook 커뮤니티의 아름다운 사람들!
Jollylook을 후원해 주셔서 감사합니다!
이번 업데이트는 특별합니다. 여러분 모두가 지원한 Jollylook 프로젝트의 중요한 단계를 요약한 것입니다. 우리는 1년 반 전에 요약할 것으로 예상했지만, 오늘의 업데이트는 실패한 업데이트보다 더 흥미롭고 아마도 더 유익할 것입니다.
성공적인 Kickstarter 캠페인 이후
행복감과 성공의 느낌이 있었습니다. 사람들은 우리가 만든 카메라를 좋아했고, 사람들은 우리를 믿고 우리 프로젝트를 지지했습니다. 우리는 프로젝트를 질적으로 구현하기 위한 충분한 자원을 갖고 있었습니다. 이는 흥미로운 프로젝트의 시작이었습니다.
이 모든 일이 어떻게 발생했는지
OIeg는 다년간 생산 관리 및 조직 경험을 보유한 엔지니어로서 3~4개월 안에 카메라 생산 조직을 처리할 수 있을 것이라고 확신했습니다. 우리에게는 자원이 있었고 엔지니어의 자질도 높았으며 상당한 경험과 업무에 대한 명확한 이해를 갖고 있으며, 중국의 발전된 생산 생태계는 접근성으로 인해 우리를 매료시켰습니다...
우리의 낙관주의는 우리 제품에 대한 많은 딜러와 유통업체의 관심에 의해 뒷받침되었습니다. 이는 우리를 지원해 주신 사람들에 대한 의무를 다한 후에 판매가 가능하고 이 프로젝트를 사업으로서 계속할 수 있다는 것을 의미했습니다.< /p>
친구들의 추천을 통해 우리는 중국 계약자를 찾고 유럽과 미국에 대한 동반 주문을 전문으로 하는 회사에 연락했고, 우리와의 계약에 따라 이 회사는 공급업체 및 계약업체 선정, 제품 품질 검사 및 협상을 제공했습니다. 기업 방문시 지원. 그들은 서비스에 대해 월 고정 요금을 가지고 있었는데, 그것도 3개월 동안만 서비스를 제공했기 때문에 예산에 딱 맞았습니다...
한 달 반 만에 주요 계약자를 찾았고, 여러 차례 중국을 방문하는 과정에서 생산을 검토하고 협력에 대한 결정이 내려졌습니다. 우리는 업데이트 #8.
부품 제조를 위한 금형 및 금형 제작을 주문하였습니다. 모든 일이 제대로 진행되고 있는 것 같았습니다.
우리 엔지니어와 계약업체의 엔지니어는 세부 사항을 조정하고 기술 솔루션을 개선했으며 작업은 매우 활발했고 일부 부품의 도면에 변경이 필요했으며 구성 요소 및 재료 샘플을 변경하거나 승인할 때마다 하나 이상의 시간이 걸렸습니다. 2주가 지나면서 중국에서 샘플을 배송하는 데에도 시간이 걸리거나 때로는 생산 문제를 해결하기 위해 중국을 방문하는 경우도 있어 예상 사전 제작 기간을 초과할 것이 분명해졌습니다.
플라스틱 및 금속 부품 생산 준비는 2017년 11월에야 완료되었으며... 결과는 좋았지만 당시 총 비용은 이미 예상보다 거의 1.5배를 초과했습니다.
Oleg는 자신의 경험을 바탕으로 Jollylook 카메라의 판지 부분을 개발 장치 및 해당 요소를 제조하는 것보다 덜 복잡한 작업으로 만드는 것을 고려했으며 이것이 주된 오산으로 판명되었음을 인정합니다.
골판지 상자 공장에는 필요한 장비와 인력이 있었고, 샘플을 수집한 관리자와 직원들은 매우 좋은 인상을 받았습니다. 첫 번째 샘플을 준비하고 제조하는 과정에서 사람들은 야근을 하고 열심히 노력했습니다. 이런 태도에 만족합니다.
공장에서 채택한 기술 프로세스를 고려하여 카메라 본체의 디자인을 변경했습니다. 우리 앞에서 만든 샘플은 보기에도 좋았고 요구 사항도 충족했습니다. 저희는 이에 대해 자랑스럽게 알리고 일괄주문을 하고 선금을 지급하였으나, 회계사의 착오로 계약금액의 50%를 지급하지 않고 주문금액 전액을 지급하였습니다. ! 역거래로 인해 RMB를 USD로 전환하는 데 따른 추가 비용이 발생했기 때문에 우리는 반품을 주장하지 않았습니다. 특히 불과 한 달 후에는 10,000개의 카메라 배치가 준비되어야 했기 때문에... 큰 실수 - 기한을 어겼을 때 - 상황에 영향을 미칠 수 있는 수단이 전혀 없었습니다.
컨베이어에서 판지 본체를 제조하기 시작하면서 첫 번째 문제가 나타났습니다. 우리는 정기적으로 문제를 발견했는데 대부분 접착제 결함이었습니다. 많은 부품이 보관 중에 걸리거나 고르지 않게 붙어 있었습니다. 숙련도가 부족하고 접착제를 신뢰할 수 없는 조립 작업자의 경우, 이 접착제는 영구적으로 끈적거렸고 지속적인 고정 접착제를 사용하여 첫 번째 샘플을 제조하는 데 사용된 것과 달랐습니다. 게다가 첫 번째 카메라 배치에서는 거의 모든 벨로우즈에 불투명도를 위반하는 손상이 있었습니다.
동시에 이러한 결함이 발견될 때마다 생산이 중단되고 공장 관리자는 결함의 원인을 제거하고 모든 것을 고치겠다는 절대적인 의지를 보였지만 모든 일이 반복되면서 이전에는 인지하지 못했던 기술적 부족을 발견했습니다. 규율. 나중에 우리가 공장을 떠났을 때 작업이 중단되었고 우리의 주문도 연기되었다는 사실이 밝혀졌습니다.
그동안 재정적 비용은 증가했고 재정 자원 상태로 인해 현 단계에서 계약자를 변경할 수 없다는 것이 분명해졌습니다. 많은 출장 비용과 중국 어시스턴트에 대한 월별 지불 비용으로 인해 재정 상태가 크게 악화되었습니다.< /p>
2018년 5월, 개발 유닛의 모든 부품이 생산되고 카세트 일부가 구매되었을 때, 돈이 떨어진 가운데 계약에 따라 남은 금액을 지불해야 할 때였습니다. OIeg는 우리가 개발 단위의 제조된 구성 요소를 받기 위해 자신이 저축한 금액 중 $65,000를 추가로 투자해야 했습니다. (업데이트 #21)
지속적인 품질 관리와 작업 리듬을 위해 우리는 중국인 직원의 대표자가 공장에 상주하기로 합의했습니다. 요구되는 품질을 달성한 후 후원자에게 보상을 보내는 동시에 판매를 시작하여 상황을 구할 수 있을 것이라는 희망이 있었습니다. (일부 딜러는 선불로 지불할 준비가 되어 있었습니다.) 일부 카메라는 여전히 제작되어 제어를 통과했습니다. 기억하시겠지만 2018년 6월부터 우리는 Jollylook 카메라를 후원자에게 배송하기 시작했고 일부는 딜러에게 판매했습니다.
다음에 일어난 일은 끔찍했습니다. 배송 후 어느 시점에 우리는 결함에 대한 메시지를 받기 시작했습니다. 결함은 주로 카메라의 일부가 풀리기 시작했기 때문에 발생했으며 결함의 비율은 용납할 수 없을 정도로 높았습니다. 영구 고정 접착제를 사용해야 한다는 요구 사항에 따라 공장에서는 접착 후 몇 주 후에 풀린 영구 끈적끈적한 접착제를 계속 사용했습니다.
그동안 공장에서는 대부분의 카메라 배송 준비가 완료되었다고 보고했으며 자세한 검사를 위해 우크라이나에서 엔지니어를 보냈고 그는 최악의 가정을 확인했습니다. 생산된 모든 카메라에 결함이 있었습니다. 일부 카메라는 작동이 시작되었습니다. 공장에서 풀다가 일부 셔터가 풀려 막혔고 일부는 부주의하게 다시 접착되어 외관에 결함이 있었습니다.
우리는 이 계약자와의 협력을 중단하기로 더 일찍 내려야 했던 어려운 결정을 내렸습니다. 우리가 돈 반환을 요구했을 때 무엇보다도 사기가 있었다는 것이 밝혀졌습니다. 회사 행정부의 한 사람이 문서를 위조하여 우리가 지불 한 돈의 절반을 개인 계좌로 보냈고 나머지 절반 만 보냈습니다. 해당 금액은 공장 계좌로 송금되었습니다.
변호사들은 만약 우리가 법정에 간다면 그토록 힘들게 제작하고 지불한 모든 구성 요소를 즉시 사용하는 것이 불가능하게 되었을 것이며 게다가 소송에 쓸 돈도 전혀 없었을 것이라고 말했습니다. 법정에 가겠다는 위협과 약속으로 우리는 우리가 지불한 돈의 10%와 생산된 모든 구성 요소 및 결함이 있는 카메라를 모두 반환할 수 있었고 남은 돈은 우크라이나로의 배송 비용을 지불하는 데 사용되었으며 마침내 지난주에 완료되었습니다. 배가 오데사에 도착했고 통관이 완료되었으며 관세가 지불되었습니다. 중국에서의 조립 중단 결정과 동시에 우리는 즉시 우크라이나에서 생산 준비를 시작했습니다. 이전 업데이트의 진행 상황에 대해 이야기했으며 이를 위해 추가로 65,000달러의 자금을 빌려야 했습니다.
현재 조립의 모든 복잡성을 고려하여 카메라 디자인이 업데이트되었으며 장비가 구입, 제조 및 설치되었습니다. 컨베이어, 함께 접착할 때 상자를 압축하는 프레스(이러한 프레스는 설계되어야 했습니다. 독립적으로 제조됨), 접착제 도포 기계, 레이저 절단기, 많은 장비 및 도구, 접착제 선택 및 접착 모드 테스트, 생산 시설 및 생산 인프라가 준비되었으며 모든 것을 우리의 통제하에 수행하기로 결정했습니다. 우리 시설에서는 조립공을 고용하고 훈련시켰습니다. 오늘 인턴십을 마친 조립공은 10명입니다!
금요일에 우리는 우크라이나 인쇄소에서 제작한 첫 번째 카메라 바디용 블랭크를 받았고, 그 전에는 레이저 조각기로 절단한 블랭크를 사용하여 카메라 부품의 테스트 배치를 수집했습니다. 이제 우리는 중국에서 가져온 카메라를 분해하여 플라스틱 부품을 추출하고 장치를 개발하고 있습니다. 사용 가능한 구성 요소는 카메라 9,000대에 충분합니다. 그중 6,800개를 후원자 여러분에게 보내야 합니다.
그래서 프로젝트 시작 후 거의 2년이 지난 후, Kickstarter에서 모은 자금 외에 13만 달러를 지출하여 우리는 작은 공장에서 조립을 시작합니다. 물론 우리를 지지해주신 분들에 대한 의무를 다할 것입니다. 우리는 올해 12월에 배송을 시작할 예정이며 2019년 3월까지 모든 카메라를 후원자에게 보낼 계획입니다. 하지만 배송비와 카세트 비용을 지불하려면 일부 카메라를 판매해야 합니다.
우리가 내린 결론에 관심이 있으실 것입니다:
3개월간 비용을 계획하고, 해당 연도의 고정비를 평가하고 이에 대처할 수 있는지 확인해야 합니다. - 고정비에 대한 엄격한 통제의 필요성을 과소평가하여 익숙하지 않은 영역에서 운영하면서, 일시적으로 비용 지불을 중단할 수 없었습니다.
무언가 잘못되었을 경우 빠른 대응의 필요성 - 문제를 해결하겠다는 약속으로 다른 사람이 당신을 진정시키도록 허용하는 것은 매우 위험합니다. 우리의 경우 우리는 여러 번 스스로를 진정시켰으므로 문제에 대한 반응은 기한이 지났습니다.
시간 비용과 실제 계획의 중요성을 이해합니다. 모든 것이 완료될 때까지 긴장을 늦추는 것은 용납되지 않습니다. 체인의 각 링크가 중요합니다. 우리의 경우 계약자 8명 중 1명은 신뢰할 수 없어 프로젝트가 위기에 처하게 되었습니다. 붕괴 - Oleg는 완벽하게 실행된 Jollylook 샘플을 들고 있을 때 침착했다고 인정하며, 모든 것이 이제 막 시작되는 동안 한 달 안에 가장 중요한 단계가 통과될 것이라고 믿었습니다! 우리는 파트너가 귀하의 작업을 수행할 것이라는 잘못된 희망을 피해야 합니다. 우리는 모든 단계를 통제해야 합니다. 부끄럽게도 송장과 문서의 진위 여부를 확인하는 일은 우리에게 일어나지 않았습니다. 약속의 가격을 이해하는 것이 필요합니다. 다른 사람의 약속을 기반으로 약속을 하면 항상 위험이 따릅니다. 익숙하지 않은 비즈니스 환경에서 일할 때는 항상 시간 확보가 필요합니다. 사고 방식과 문화적 특성의 차이를 고려할 필요가 있습니다. 서구 비즈니스 환경에서는 부정 행위 파트너가 훨씬 덜 일반적입니다. 중국에서는 공장을 안내하는 사람이 실제로 있는지 확신할 수 없습니다. 공동 소유자이자 중개인이 아닙니다... 또한 동양 문화에서는 어려움이나 무지를 인정하는 것이 부끄러운 것으로 간주되므로 모든 문제가 해결될 것이라고 확신할 수 있으며 이것은 대화를 즐겁게 끝내기 위해서만 말할 것입니다. 같은 이유로 중국에서는 거리에 있는 사람이 당신이 찾고 있는 곳으로 가는 길을 모르기 때문에 무작위로 어딘가에 보낼 수 있습니다.
목표를 달성하려면 인내심을 갖고 정직해야 합니다. 우리는 끈질기게 노력하므로 결과를 얻을 것입니다.
다시 한번 응원해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 여러분 각자가 보상을 받게 될 것입니다! 여러분 중 일부가 우리에 대해 만족하지 못하더라도 인내심을 갖고 감정을 공유해 주셔서 감사합니다. 여러분이 없었다면 이 프로젝트는 불가능했고 여러분이 있었기에 성공할 수 있었습니다.
진행 상황을 계속 업데이트해 드리겠습니다.
감사합니다!
다음 시간까지
Jollylook 팀