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배송을 시작하고 후원자들이 카메라를 받기 시작한 후, 마침내 후원자들에 대한 의무를 다할 수 있기를 바랐지만, 계속 노력해야 한다는 것이 분명해졌습니다. 배송이 계속되자 후원자로부터 많은 보고를 받았는데, 이는 수용할 수 없을 정도로 높은 결함 비율을 나타냅니다. 우리는 즉시 카메라 발송을 중단하고 5,000개의 포장된 카메라에 대해 품질 관리 및 공장에서 발송 준비 완료 표시를 각각 자세히 검사했습니다. 결함이 있는 카메라의 수는 믿을 수 없을 정도로 많았습니다. 품질이 좋지 않은 접착과 부주의한 조립 및 불완전한 포장도 가능합니다.
이번 계약자와 일할 수 없다는 결론이 더 일찍 내려졌어야 했습니다. 우리는 그들에게 지불한 돈 중 일부를 돌려받으라고 위협하고 그들에게서 모든 구성 요소를 빼앗아 가야 했습니다.
문제 없이 다시 사용할 수 있는 부품을 추출하기 위해 대부분의 기성품 카메라 판지 부품을 재활용해야 했습니다. 프로젝트에 참여한 계약자 7명 중 조립 문제만 발생했기 때문에 우리는 부품을 우크라이나로 보내고 품질과 시기를 연중무휴 24시간 완벽하게 통제하면서 Jollylook을 조립하기로 결정했습니다.
레이저 절단으로 생산해야 하는 부품은 우크라이나에 있는 이 공장에서 제조됩니다.
여기서 벨트 컨베이어 시스템을 설치하고 조립을 수행합니다.
필요한 모든 장비를 구입했으며 가까운 시일 내에 설치할 예정입니다.
이 프로젝트를 마무리하고 후원자에 대한 의무를 다하는 것은 개인의 존엄성의 문제입니다! 물론, 이미 배송된 카메라 중 결함이 있는 것으로 판명된 모든 카메라를 모두 무료로 교체해 드립니다. 시간이 좀 더 걸릴 것 같습니다. 하지만 우리는 이 상황을 해결하기 위해 최선을 다할 것이며 고칠 것입니다.
여러분의 인내심과 이해, 그리고 엄청난 지원에 다시 한 번 감사드립니다. 여러분에게 완벽한 보상을 보내드리고 싶습니다.
계속 업데이트해 드리겠습니다.
감사합니다!
다음 시간까지
Jollylook 팀