よくある質問

組み立てプロセス

• Jollylook ピンホール インスタント フィルム カメラは組み立て済みですか、それとも DIY キットですか?

自己組み立て用の DIY キットか、組み立て済みのピンホール カメラのいずれかを選択できます。

• ピンホール インスタント フィルム カメラ DIY キットを組み立てるには追加の工具が必要ですか?

必要なのはプラスドライバー PH0 1 本だけです。その他すべてがキットに含まれています。

• Jollylook DIY ピンホール インスタント フィルム カメラ キットを組み立てるにはどうすればよいですか?

各キットには取扱説明書が付属していますが、ビデオを見たい場合は、 詳細なステップバイステップのビデオ 組み立てプロセスをたどることができます。

• Jollylook DIY ピンホール インスタント フィルム カメラ キットの対象年齢は何歳ですか?

自分で組み立てる推奨年齢は 14 歳以上ですが、大人が 7 ～ 14 歳のお子様と一緒に楽しく組み立てることができます。

インスタント フィルム

• Jollylook カメラはどの種類のフィルムに対応していますか?

当社のカメラはすべて、富士フイルムのチェキフィルムと互換性があり、世界中で簡単に入手でき、カラーまたはモノクロがあります。カメラの種類にもよりますが、SQUAREカメラの場合、フィルムはInstax SQUAREフォーマットです。ミニ カメラの場合、フィルムはミニ フォーマットである必要があります。

写真撮影のプロセス

• Jollylook カメラは使いやすいですか?

はい、Jollylook カメラは初心者や写真愛好家にとって使いやすいように設計されています。

ただし、Jollylook カメラはアナログであるため、素晴らしい写真を撮るにはある程度の注意と粘り強さが必要になることに注意してください。

最初は難しいです。素晴らしい写真を撮ることができたときはやりがいがあります。実験的で楽しいです!

最良の結果を得るには、最初の写真は屋外で良好な照明条件で撮影することをお勧めします。

露光時間を正確に計算することが重要です。こちらを参照してください。露出テーブル。

さらに、写真を適切に現像する必要があります。現像は手動で行われるため、特にフィルムが公開される最終段階に達するときは、クランクをゆっくりと均等に回転させることを強くお勧めします。

• 写真が暗すぎるのはなぜですか?

写真が暗いということは、露出が不足していることを意味します。露光時間を正確に計算することが重要です。色付きの窓がある屋内で写真を撮影する場合、良い写真を撮るには 30 ～ 40 分の露出が必要になる場合があります。

最良の結果を得るには、最初の写真は屋外の良好な照明条件で撮影することをお勧めします。

こちらも読むことをお勧めします チュートリアル 適切な露出を確保するため。

露出時間の計算を支援するために、カメラの背面カバーにある露出計算ツールを作成しました。

これを見る ビデオ 使用方法について説明します。

• 写真が白すぎるのはなぜですか?

写真が白すぎる場合は、露出オーバーになります。この場合、露光時間を短くする必要があります。私たちの目は太陽のまぶしい光に自動的に適応する能力に優れていますが、カメラはそれほど熟練していません。

まず、これを読むことをお勧めします チュートリアル 適切な露出を確保するため。

露出時間の計算を支援するために、カメラの背面カバーにある特別な露出計算ツールを作成しました。

ここで、 ビデオ 使用方法について説明します。

配送

• 国際配送は可能ですか?

はい、ロシアを除くほとんどの国に国際配送を提供しています。送料はチェックアウト時に計算されて表示されます。配送の問題を避けるため、請求先住所と配送先住所が正確であることを確認してください。

• 注文の処理と発送にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、ご注文は 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。土日祝日は発送や発送ができませんのでご了承ください。遅延が発生する場合は、電子メールまたは電話でお知らせします。

• 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。追跡番号は 24 時間以内に有効になり、荷物の進捗状況を追跡できるようになります。

• 海外からの注文に追加料金や税金はありますか?

国際注文に適用される関税や税金はお客様の責任となります。 Jollylook は、配送中または配送後に課せられるこれらの料金に対して責任を負いません。

カスタマー サポート

• 誤って部品を 1 つ壊してしまいました。どうすればいいですか?

心配しないでください。組み立て中に部品が破損する可能性があることを十分に理解しています。そのため、各キットにはスペアパーツのセットが含まれています。付属品以外の部品が破損した場合は、代替品を発送させていただきます。 hello@jollylook.com までメールでサポート チームにご連絡いただくか、Google フォーム。

• キットの一部が欠落しているか紛失しています。どうすればいいですか?

このようなことが起こらないよう最善を尽くしていますが、DIY キットの一部が不足していることに気付いた場合は、電子メールで hello@ までサポート チームにご連絡ください。 jollylook.com またはGoogle フォーム。不足している部品はできるだけ早く発送させていただきます。

• Jollylook カメラに欠陥があるか破損している場合はどうなりますか?

Jollylook カメラが欠陥または破損して到着した場合は、喜んで交換させていただきます。ご注文の詳細を添えて hello@jollylook.com までご連絡ください。交換プロセスをお手伝いいたします。

• 返品ポリシーは何ですか?

返品ポリシーは 30 日間有効です。返品の対象となるには、商品が未使用で元のパッケージに入っており、レシートまたは購入証明が添付されている必要があります。返金は一定の日数以内に処理されます。セール品は返金の対象外であり、送料も返金不可となりますのでご注意ください。

• カスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

さらにご質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、カスタマー サポート チーム（hello@jollylook.com または当社のウェブサイトにメッセージを残してください。私たちがお手伝いします!

Jollylook が環境に優しい理由は何ですか?

Jollylook カメラは環境に優しい木質繊維素材で作られており、環境への影響を軽減しています。私たちは革新的で持続可能な製品を作るよう努めています。 Jollylook では、収益の 1% を 炭素除去。