Ciao a tutte le belle persone della nostra grande comunità Jollylook!

Ci auguriamo che tu e la tua famiglia stiate tutti bene durante questi momenti difficili.

Il nostro team continua a lavorare da casa. La quarantena per il coronavirus è stata estesa fino al 24 aprile in Ucraina ed esiste la possibilità che venga estesa ancora di più, ma speriamo per il meglio.

Rimborsi PayPal:

Molti di voi che hanno utilizzato Paypal per pagare su Backerkit si sono chiesti perché hanno ricevuto un rimborso ieri.

Ecco la breve storia di 2 settimane:

Il 28 marzo, senza alcun motivo, Paypal ha bloccato tutti i fondi sul nostro conto e ci ha inviato il seguente messaggio:

Siamo rimasti scioccati! Questo ci dice letteralmente che non otterremo mai i fondi che i nostri sostenitori hanno aggiunto per componenti aggiuntivi ed extra perché ovviamente non raggiungeremo mai $ 1.000.000.

Nei successivi 10 giorni, abbiamo inviato tonnellate di email e messaggi a Paypal e abbiamo sempre ricevuto risposte standard come:

Poi non tornano da noi e quando abbiamo chiesto perché? ...sono tornati con:

Non abbiamo potuto ricevere altra risposta da Paypal e non abbiamo avuto altra scelta che chiedere loro di rimborsare tutti i pagamenti e chiudere il conto. Ci hanno comunque fornito molte risposte standard "attendere 180 giorni", ma alla fine hanno accettato di rimborsare ieri. Sfortunatamente, hanno comunque trattenuto una parte dei fondi, perché i loro termini sono:

Questa è stata un'esperienza molto frustrante per noi e abbiamo perso molto tempo cercando di risolvere questo problema e alla fine abbiamo comunque perso una parte dei fondi.

Ecco perché tutti i fondi pagati con Paypal su Backerkit sono stati rimborsati ieri.

Comprendiamo che questa non è l'esperienza migliore anche per i nostri sostenitori, ma abbiamo provato a risolvere la situazione e non abbiamo potuto fare altro che rimborsare.

Importante: se hai utilizzato Paypal per pagare su Backerkit, i tuoi fondi sono stati rimborsati ieri e dobbiamo chiedertelo accedi a Backerkit e aggiorna le informazioni di pagamento.

Se hai bisogno di rivedere le tue informazioni o lo stato del tuo contributo, puoi tornare al sondaggio facendo clic sul collegamento nell'e-mail del sondaggio o richiedendo il collegamento al sondaggio in "Hai perso il sondaggio?" sulla nostra pagina del progetto BackerKit all'indirizzo https://jollylook-auto.backerkit.com.

 Jollylook Confronto Auto Mini e Square:

Molti sostenitori hanno chiesto quale sia la differenza tra Jollylook Auto Mini e Square.

La differenza principale è la dimensione e il formato della pellicola con cui lavorano le fotocamere.

Il Jollylook Auto Mini:

Dimensioni: 150X110X65 mm o 5,9/4,3/2,55 pollici (quando piegato)

Peso: 400 grammi  

Utilizza cassette di pellicola istantanea Fujifilm "Instax mini" che producono una foto in formato carta di credito e questa pellicola è disponibile a colori o in bianco e nero (monocromatica).

Il Jollylook Auto Square:

Dimensioni: 150X130X65 mm o 5,9/5,1/2,55 pollici (quando piegato)

Peso: 450 grammi  

Utilizza cassette di pellicola istantanea Fujifilm "Instax Square" che producono una foto in formato quadrato, questa pellicola è attualmente disponibile solo a colori.

Entrambe le fotocamere saranno disponibili in 2 opzioni di colore:

Vorremmo anche ricordarvi ancora una volta che Kickstarter ha rilasciato una nuova funzionalità chiamata "Now and Next", si tratta di un formato leggero di aggiornamento del prodotto volto a rendere più semplice per i creatori condividere lo stato attuale del loro progetto con i sostenitori. Stiamo utilizzando questa straordinaria nuova funzionalità per aggiornarti all'inizio e alla fine di ogni traguardo o per fornirti brevi informazioni importanti. Apri la pagina principale del progetto e la troverai.

Grazie ancora per il tuo continuo supporto, senza di te questo progetto non sarebbe possibile e, grazie a te, avrà successo.

Per favore, resta in salute e sii al sicuro.

GRAZIE!

Alla prossima volta,

Il team Jollylook,