Hallo, liebe Leute der Jollylook-Community!
Vielen Dank für die Unterstützung von Jollylook!
Dieses Update ist etwas Besonderes, es fasst eine wichtige Phase des Jollylook-Projekts zusammen, das Sie alle unterstützt haben. Wir hatten erwartet, dass wir eineinhalb Jahre früher zusammenfassen würden, aber das heutige Update wird interessanter und vielleicht lehrreicher sein als das, das fehlgeschlagen ist.
Nach unserer erfolgreichen Kickstarter-Kampagne
Es herrschte Euphorie und ein Erfolgsgefühl – die Leute liebten die Kamera, die wir entwickelt hatten, die Leute glaubten an uns und unterstützten unser Projekt. Wir hatten ausreichend Ressourcen für die qualitative Umsetzung des Projekts – ein toller Start in ein interessantes Projekt.
Wie alles passiert ist
Als Ingenieur mit langjähriger Erfahrung in der Leitung und Organisation der Produktion war OIeg zuversichtlich, dass wir die Organisation der Kameraproduktion in drei bis vier Monaten bewältigen würden: Wir hatten die Ressourcen, die Qualifikation unserer Ingenieure ist hoch, wir verfügen über beträchtliche Erfahrung und ein klares Verständnis der Aufgaben, und das entwickelte Produktionsökosystem Chinas hat uns durch seine Zugänglichkeit angezogen...
Unser Optimismus wurde auch durch das Interesse vieler Händler und Distributoren an unserem Produkt gestützt, was bedeutete, dass wir nach Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber denen, die uns unterstützten, Verkäufe erzielen und dieses Projekt als Unternehmen fortsetzen können.< /p>
Auf Empfehlung von Freunden kontaktierten wir ein Unternehmen, das sich auf die Suche nach chinesischen Auftragnehmern und die Begleitung von Aufträgen für Europa und die Vereinigten Staaten spezialisiert hat. Im Rahmen einer Vereinbarung mit uns übernahm dieses Unternehmen die Auswahl von Lieferanten und Auftragnehmern, die Prüfung der Produktqualität und die Verhandlungen Unterstützung bei Betriebsbesuchen. Sie hatten für ihre Dienste ein monatliches Festhonorar, das auch ins Budget passte, da es nur für drei Monate galt...
Innerhalb von anderthalb Monaten wurden die Hauptauftragnehmer gefunden und im Rahmen mehrerer unserer Reisen nach China die Produktion überprüft und Entscheidungen zur Zusammenarbeit getroffen. Wir haben darüber geschrieben in Update #8.
Wir haben Aufträge für die Herstellung von Formen und Werkzeugen zur Herstellung von Bauteilen erteilt. Alles schien gut zu laufen.
Unsere Ingenieure und die Ingenieure des Auftragnehmers koordinierten die Details und verfeinerten die technischen Lösungen. Die Arbeit war sehr aktiv, es stellte sich heraus, dass die Zeichnungen einiger Teile Änderungen erforderten, und jede Änderung oder Genehmigung von Komponenten- und Materialmustern dauerte eine oder mehr Nach zwei Wochen dauerte die Lieferung von Mustern aus China ebenfalls einige Zeit oder manchmal war eine Reise nach China zur Behebung von Produktionsproblemen erforderlich. Es wurde klar, dass die erwartete Zeit der Vorproduktion überschritten werden würde.
Die Vorbereitung der Produktion von Kunststoff- und Metallkomponenten wurde erst im November 2017 abgeschlossen... und obwohl das Ergebnis gut war, übertrafen die Gesamtkosten zu diesem Zeitpunkt bereits die Erwartungen um fast das Eineinhalbfache.
Oleg gibt zu, dass er aufgrund seiner eigenen Erfahrung die Herstellung des Pappteils der Jollylook-Kamera für weniger kompliziert hielt als die Herstellung der Entwicklungseinheit und ihrer Elemente, und dies stellte sich als die größte Fehleinschätzung heraus.
Die Kartonfabrik verfügte über die nötige Ausrüstung und das Personal, die Manager und Arbeiter, mit denen wir die Proben gesammelt haben, machten einen sehr guten Eindruck, bei der Vorbereitung und Herstellung der ersten Proben wurden Überstunden gemacht und sehr viel Mühe gegeben, wir waren es begeistert von dieser Einstellung.
Unter Berücksichtigung der technologischen Prozesse im Werk haben wir das Design des Kameragehäuses geändert. Die in unserem Beisein angefertigten Muster sahen toll aus und entsprachen den Anforderungen. Wir haben Sie dann stolz darüber informiert und einen Auftrag für die Herstellung einer Charge erteilt und eine Vorauszahlung geleistet. Aufgrund eines Buchhaltungsfehlers haben wir jedoch anstelle der Zahlung von 50 % der Vertragssumme den gesamten Auftragsbetrag bezahlt ! Da durch die Rückabwicklung zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Umrechnung von RMB in USD anfielen, bestanden wir nicht auf einer Rückgabe, zumal bereits einen Monat später eine Charge von zehntausend Kameras fertig sein sollte... Das war so Ein großer Fehler – als die Frist überschritten wurde – wir hatten keine Einflussmöglichkeiten auf die Situation.
Mit Beginn der Herstellung des Kartonkörpers auf dem Förderband traten die ersten Probleme auf: Wir stellten regelmäßig Probleme fest, es handelte sich meist um einen Klebefehler – viele Teile waren während der Lagerung festgeklebt oder ungleichmäßig festgeklebt, es stellte sich heraus, dass die Die Montagearbeiter waren nicht ausreichend qualifiziert und der Kleber war unzuverlässig. Dieser Kleber war dauerhaft klebrig und unterschied sich von dem, der bei der Herstellung der ersten Proben mit dem Kleber mit konstanter Fixierung verwendet wurde. Darüber hinaus wiesen bei der ersten Serie von Kameras fast alle Bälge Schäden auf, die die Opazität beeinträchtigten.
Gleichzeitig wurde die Produktion jedes Mal gestoppt, wenn wir diese Mängel entdeckten, und die Fabrikleiter zeigten absolute Entschlossenheit, die Ursache der Mängel zu beseitigen und alles zu beheben, aber dann wiederholte sich alles, sodass wir einen zuvor unbemerkten Mangel an Technologie entdeckten Disziplin. Später stellte sich heraus, dass die Arbeit eingestellt wurde, als wir die Fabrik verließen und unsere Bestellung einfach aufgeschoben wurde.
In der Zwischenzeit stiegen unsere finanziellen Kosten und es war offensichtlich, dass der Zustand unserer finanziellen Mittel es uns zu diesem Zeitpunkt nicht erlauben würde, den Auftragnehmer zu wechseln. Die Kosten für viele Reisen und monatliche Zahlungen an unsere chinesischen Assistenten verschlechterten unsere finanzielle Situation erheblich.< /p>
Im Mai 2018, als alle Komponenten für die Entwicklungseinheiten produziert und ein Teil der Kassetten gekauft waren, war es an der Zeit, die restlichen Beträge aus den Verträgen zu bezahlen, während das Geld zur Neige ging. OIeg musste zusätzliche 65.000 US-Dollar seiner eigenen Ersparnisse investieren, damit wir die hergestellten Komponenten der Entwicklungseinheit erhalten konnten. (Update #21)
Zur ständigen Qualitätskontrolle und Arbeitsrhythmus haben wir mit unseren chinesischen Assistenten die ständige Anwesenheit ihres Vertreters im Werk vereinbart. Es bestand die Hoffnung, dass wir, nachdem wir die erforderliche Qualität erreicht hatten, die Situation retten würden, indem wir mit dem Verkauf gleichzeitig mit dem Versand der Belohnungen an unsere Unterstützer begannen (einige Händler waren bereit, eine Vorauszahlung zu leisten). Einige der Kameras waren noch hergestellt und passierten die Kontrolle Und wie Sie sich erinnern, haben wir im Juni 2018 mit dem Versand von Jollylook-Kameras an unsere Unterstützer begonnen und einige davon an Händler verkauft.
Was dann geschah, war schrecklich: Irgendwann nach dem Versand erhielten wir Nachrichten über die Mängel. Die Mängel waren hauptsächlich auf die Tatsache zurückzuführen, dass sich Teile der Kameras zu lösen begannen. Der Prozentsatz der Mängel war inakzeptabel hoch Aufgrund unserer Anforderungen an die Verwendung von permanentem Fixierkleber verwendete die Fabrik weiterhin den Kleber mit dauerhafter Klebrigkeit, der sich einige Wochen nach dem Kleben löste.
Mittlerweile meldete das Werk die Versandbereitschaft der meisten Kameras, und wir schickten unseren Techniker aus der Ukraine zur detaillierten Inspektion, und er bestätigte die schlimmsten Annahmen: Alle produzierten Kameras waren defekt: Einige Kameras sprangen an In der Fabrik lösten sich die Fensterläden, einige Fensterläden lösten sich und verklemmten sich, und einige wurden nachlässig nachgeklebt und wiesen optische Mängel auf.
Wir haben eine schwierige Entscheidung getroffen, die früher getroffen werden musste, nämlich die Zusammenarbeit mit diesem Auftragnehmer einzustellen. Als wir die Rückgabe unseres Geldes forderten, stellte sich heraus, dass vor allem ein Betrug vorlag: Eine Person aus der Unternehmensverwaltung fälschte Dokumente und überwies die Hälfte des von uns gezahlten Geldes auf sein Privatkonto und nur die Hälfte davon Der Betrag wurde auf das Konto der Fabrik überwiesen.
Die Anwälte sagten uns, wenn wir vor Gericht gegangen wären, wäre es sofort unmöglich geworden, alle Komponenten zu verwenden, die so mühsam hergestellt und bezahlt wurden, und außerdem fehlte einfach das Geld für den Rechtsstreit. Mit Drohungen und dem Versprechen, vor Gericht zu gehen, haben wir es geschafft, nur 10 % des bezahlten Geldes plus aller produzierten Komponenten und defekten Kameras zurückzuerhalten, mit dem restlichen Geld haben wir den Versand in die Ukraine bezahlt und schließlich letzte Woche Das Schiff kam in Odessa an, es wurde abgefertigt, der Zoll wurde bezahlt. Parallel zu der Entscheidung, die Montage in China einzustellen, begannen wir sofort mit der Vorbereitung der Produktion in der Ukraine: Wir berichteten über die Fortschritte in den vorherigen Updates, dafür mussten wir Kredite aufnehmen – weitere 65.000 US-Dollar.
Heute wurde unter Berücksichtigung aller Komplexitäten der Montage das Design der Kamera aktualisiert, Ausrüstung gekauft, hergestellt und installiert: ein Förderband, eine Presse zum Komprimieren von Kartons beim Zusammenkleben (diese Pressen mussten entworfen werden). und unabhängig hergestellt), Maschinen zum Auftragen von Leim, eine Laserschneidemaschine, viele Geräte und Werkzeuge, Leime wurden ausgewählt und Klebemodi getestet, Produktionsräume und Produktionsinfrastruktur vorbereitet, es wurde beschlossen, alles unter unserer Kontrolle und bei zu tun Für unsere Anlage stellten wir Monteure ein und schulten sie. Heute haben wir zehn Monteure, die das Praktikum abgeschlossen haben!
Am Freitag erhielten wir die ersten Rohlinge für Kameragehäuse, die in der ukrainischen Druckerei hergestellt wurden. Zuvor sammelten wir Testchargen von Kamerateilen unter Verwendung von Rohlingen, die auf einer Lasergravurmaschine geschnitten wurden. Jetzt zerlegen wir die aus China mitgebrachten Kameras, um Kunststoffteile und Entwicklungseinheiten zu entnehmen. Die verfügbaren Komponenten reichen für 9.000 Kameras. Davon müssen wir 6.800 an Sie – unsere Unterstützer – senden.
Also, fast zwei Jahre nach Beginn des Projekts, nachdem wir 130.000 US-Dollar zusätzlich zu den auf Kickstarter gesammelten Geldern ausgegeben haben, beginnen wir mit der Montage in unserer eigenen kleinen Fabrik, natürlich werden wir unseren Verpflichtungen gegenüber denen nachkommen, die uns unterstützt haben – und Wir werden im Dezember mit dem Versand beginnen und planen, alle Kameras bis März 2019 an unsere Unterstützer zu senden. Allerdings müssen wir dem Verkauf einiger Kameras zustimmen, um den Versand und die Kassetten bezahlen zu können.
Vielleicht interessieren Sie sich für die Schlussfolgerungen, die wir gezogen haben:
Wenn Sie die Kosten für drei Monate planen, müssen Sie die Fixkosten für das Jahr abschätzen und sehen, ob Sie damit zurechtkommen. Wir haben die Notwendigkeit einer strikten Kontrolle der Fixkosten unterschätzt, sind auf unbekanntem Terrain tätig und geraten in eine Situation, in der Wir konnten die Zahlung dieser Kosten vorübergehend nicht einstellen.
Das Bedürfnis nach einer schnellen Reaktion, wenn etwas schief gelaufen ist – es ist sehr gefährlich, sich von anderen mit dem Versprechen beruhigen zu lassen, ein Problem zu lösen. In unserem Fall lassen wir uns mehrmals beruhigen, also die Reaktion auf das Problem war überfällig.
Verstehen Sie den Zeitaufwand und die Bedeutung einer echten Planung – es ist inakzeptabel, sich zu entspannen, bis alles abgeschlossen ist: Jedes Glied in der Kette ist wichtig – in unserem Fall war einer von acht Auftragnehmern unzuverlässig, was das Projekt an den Rand der Krise brachte des Zusammenbruchs – Oleg gibt zu, dass er ruhig war, als er eine perfekt ausgeführte Probe von Jollylook in der Hand hielt, und glaubte, dass in einem Monat die wichtigste Etappe abgeschlossen sein würde, während alles gerade erst begann! Wir müssen falsche Hoffnungen vermeiden, dass die Partner Ihre Arbeit erledigen werden – wir müssen jeden Schritt kontrollieren: Zu unserer Schande ist es uns nicht in den Sinn gekommen, die Echtheit von Rechnungen und Dokumenten zu überprüfen. Es ist notwendig, den Preis von Versprechen zu verstehen – wenn man Versprechen macht, die auf den Versprechen anderer Leute basieren, ist das immer ein Risiko. Wenn Sie in einem unbekannten Geschäftsumfeld arbeiten, ist immer eine Zeitreserve erforderlich. Es gilt, Unterschiede in der Mentalität und den kulturellen Besonderheiten zu berücksichtigen – im westlichen Geschäftsumfeld sind betrügerische Partner weitaus seltener, in China kann man, wie sich herausstellte, nicht sicher sein, ob es sich tatsächlich um die Person handelt, die einen durch die Fabrik führt sein Miteigentümer und nicht nur ein Vermittler... Auch in der östlichen Kultur gilt es als Schande, Schwierigkeiten oder Unwissenheit zuzugeben, sodass Sie sicher sein können, dass alle Probleme gelöst werden und dies nur gesagt wird, um das Gespräch angenehm zu beenden. Aus dem gleichen Grund kann in China eine Person auf der Straße eine beliebige Nachricht senden, weil sie den Weg zu dem gesuchten Ort nicht kennt.
Es ist notwendig, Ausdauer beim Erreichen Ihres Ziels zu zeigen und ehrlich zu sein. Wir sind hartnäckig, deshalb werden wir Ergebnisse erzielen.
Wir bedanken uns noch einmal ganz herzlich bei allen, die uns unterstützt haben. Jeder von euch erhält seine Belohnung! Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und dafür, dass Sie Ihre Gefühle mit uns teilen, auch wenn einige von Ihnen mit uns unzufrieden sind. Ohne Sie wäre dieses Projekt nicht möglich und dank Ihnen wird es gelingen.
Wir halten Sie über unsere Fortschritte auf dem Laufenden.
DANKE!
Bis zum nächsten Mal
Das Jollylook-Team.