Hallo an alle wunderbaren Menschen unserer großen Jollylook-Community!

Wir hoffen, dass es Ihnen und Ihrer Familie in diesen schwierigen Zeiten gut geht.

Unser Team arbeitet weiterhin von zu Hause aus. Die Coronavirus-Quarantäne wurde in der Ukraine bis zum 24. April verlängert, und es besteht die Möglichkeit, dass sie noch weiter verlängert wird, aber wir hoffen das Beste.

Paypal-Rückerstattungen:

Viele von Ihnen, die Paypal für die Zahlung bei Backerkit verwendet haben, haben gefragt, warum sie gestern eine Rückerstattung erhalten haben.

Hier ist die zweiwöchige Kurzgeschichte:

Am 28. März hat Paypal ohne Angabe von Gründen das gesamte Guthaben auf unserem Konto gesperrt und uns die folgende Nachricht gesendet:

Wir waren schockiert! Dies sagt uns im wahrsten Sinne des Wortes, dass wir niemals die Mittel erhalten werden, die unsere Unterstützer für Add-Ons und Extras bereitgestellt haben, da wir offensichtlich niemals 1.000.000 US-Dollar erreichen werden.

Innerhalb der nächsten 10 Tage haben wir unzählige E-Mails und Nachrichten an Paypal gesendet und immer Standardantworten erhalten wie:

Dann kommen sie nicht zu uns zurück und als wir gefragt haben, warum? ...sie kamen zurück mit:

Wir konnten von Paypal keine andere Antwort bekommen und hatten keine andere Wahl, als sie um die Rückerstattung aller Zahlungen und die Schließung des Kontos zu bitten. Sie gaben uns immer noch viele Standardantworten „180 Tage warten“, stimmten aber gestern schließlich einer Rückerstattung zu. Leider haben sie dennoch einen Teil des Geldes behalten, da ihre Bedingungen wie folgt lauten:

Das war eine sehr frustrierende Erfahrung für uns und wir haben viel Zeit damit verschwendet, dieses Problem zu lösen, und am Ende haben wir trotzdem einen Teil der Mittel verloren.

Aus diesem Grund wurden gestern alle Beträge, die mit Paypal auf Backerkit bezahlt wurden, zurückerstattet.

Wir verstehen, dass dies auch für unsere Unterstützer nicht die beste Erfahrung ist, aber wir haben versucht, die Situation zu lösen und konnten nichts anderes als eine Rückerstattung tun.

Wichtig: Wenn Sie Paypal zur Zahlung bei Backerkit verwendet haben, wurde Ihr Geld gestern zurückerstattet und wir müssen Sie darum bitten Melden Sie sich bei Backerkit an und aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen.

Wenn Sie Ihre Informationen oder Ihren Zusagestatus überprüfen müssen, können Sie zu Ihrer Umfrage zurückkehren, indem Sie auf den Link in Ihrer Umfrage-E-Mail klicken oder unter „Umfrage verloren?“ Ihren Umfragelink anfordern. auf unserer BackerKit-Projektseite unter https://jollylook-auto.backerkit.com.

 Jollylook Auto Mini und Square im Vergleich:

Viele Unterstützer haben nach dem Unterschied zwischen Jollylook Auto Mini und Square gefragt.

Der Hauptunterschied besteht in der Größe und dem Format des Films, mit dem die Kameras arbeiten.

Der Jollylook Auto Mini:

Größe: 150 x 110 x 65 mm oder 5,9/4,3/2,55 Zoll (im zusammengeklappten Zustand)

Gewicht: 400 Gramm  

Verwendet Fujifilm „Instax Mini“-Sofortbildfilmkassetten, die ein Foto in Kreditkartengröße erzeugen. Dieser Film ist in Farbe oder Schwarzweiß (monochrom) erhältlich.

Das Jollylook Auto Square:

Größe: 150 x 130 x 65 mm oder 5,9/5,1/2,55 Zoll (im zusammengeklappten Zustand)

Gewicht: 450 Gramm  

Verwendet Fujifilm „Instax Square“-Sofortbildfilmkassetten, die ein Foto im quadratischen Format erzeugen. Dieser Film ist derzeit nur in Farbe erhältlich.

Beide Kameras sind in zwei Farboptionen erhältlich:

Wir möchten Sie auch noch einmal daran erinnern, dass Kickstarter eine neue Funktion namens „Now and Next“ veröffentlicht hat. Dabei handelt es sich um ein leichtes Produktaktualisierungsformat, das es Entwicklern einfacher machen soll, den aktuellen Status ihres Projekts mit Unterstützern zu teilen. Wir nutzen diese tolle neue Funktion, um Sie zu Beginn und am Ende jedes Meilensteins auf dem Laufenden zu halten oder Ihnen kurze wichtige Informationen zukommen zu lassen. Öffnen Sie die Hauptprojektseite und Sie werden sie finden.

Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung, ohne Sie wäre dieses Projekt nicht möglich und dank Ihnen wird es gelingen.

Bitte bleiben Sie gesund und passen Sie auf sich auf.

DANKE!

Bis zum nächsten Mal

Das Jollylook-Team